Lean nas Emergências: Hospital Municipal conclui mais uma etapa do projeto para melhorar o fluxo no Pronto-Socorro

O Hospital Municipal Padre Germano Lauck concluiu, neste final de semana, mais uma etapa do projeto Lean nas Emergências, uma iniciativa do Ministério da Saúde que visa aprimorar a gestão hospitalar, reduzir o tempo de espera e melhorar o fluxo de pacientes em urgências e emergências.

A capacitação foi realizada durante o seminário “Gestão de Alta Performance em Emergência – GAPE”, em São Paulo, que reuniu mais de 700 profissionais de 124 hospitais de todo o Brasil. A equipe do Hospital Municipal foi representada pela assessora especial da Direção Geral, Carline Garcia, pela coordenadora de Enfermagem, Pamela Fragata, pelo coordenador do Pronto-Socorro, o médico Bruno Philippi, e pelas responsáveis pelo Núcleo Interno de Regulação, Daniele Graeff e Karin Aline Zilli Couto.

Ao longo do evento, que ocorreu entre os dias 8 e 15 de fevereiro, os participantes tiveram acesso a painéis temáticos sobre gerenciamento de dados, simulações práticas e dinâmicas voltadas à implementação de soluções efetivas.

Impacto na gestão hospitalar

De acordo com Carline Garcia, a metodologia Lean tem se mostrado uma ferramenta eficaz para promover mudanças significativas nos hospitais que enfrentam desafios operacionais. “A equipe do hospital recebeu capacitação sobre a metodologia Lean, que é uma ferramenta eficaz para promover mudanças e reorganizar processos nos hospitais que enfrentam dificuldades no fluxo de atendimento, focando na eliminação de desperdícios e na melhoria contínua”, destacou.

Para Daniele Graeff, a relevância do evento esteve no intercâmbio de experiências. “Participar do GAPE do projeto Lean nas Emergências foi uma experiência enriquecedora. Durante o evento, foi possível compartilhar vivências, perceber que outras instituições enfrentam desafios semelhantes e reconhecer oportunidades de melhoria. Saí do evento com grande expectativa e esperança de contribuir com a melhoria do fluxo de pacientes em nosso pronto-socorro”, afirmou.

Karin Aline Zilli Couto, também compartilhou sua visão sobre o evento: “A participação no GAPE do projeto Lean nas Emergências foi uma vivência transformadora, onde pudemos trocar experiências, reconhecer desafios comuns e identificar oportunidades de melhoria. Isso reforçou nossa determinação em buscar soluções eficazes para reduzir a superlotação e otimizar o fluxo no pronto-socorro.”

Estratégia

O Lean nas Emergências é desenvolvido no Hospital Padre Germano Lauck desde o ano passado, por meio do Proadi/SUS (Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS), e executado em parceria com a BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo. O HMPGL foi uma das instituições selecionadas para integrar a estratégia, que é financiada pelo Ministério da Saúde.

A iniciativa busca otimizar a gestão hospitalar, promovendo um melhor aproveitamento dos recursos e minimizando desperdícios. Entre as principais medidas aplicadas estão:

Redução do tempo de espera em até 20% nas urgências e emergências;

Melhoria no fluxo de pacientes, reduzindo internações desnecessárias;

Otimização da logística hospitalar, garantindo estoques adequados de insumos e medicamentos;

Capacitação das equipes e rotatividade planejada para aprimorar a gestão de leitos;

Identificação e eliminação de processos desnecessários, como pedidos excessivos de exames.

Além da capacitação presencial, o projeto prevê visitas periódicas ao hospital e treinamentos contínuos para gestores, permitindo a troca de experiências e a aplicação de boas práticas adotadas em outras unidades de saúde.

Compromisso

Com um fluxo hospitalar mais ágil, a expectativa é de que o Hospital Municipal consiga reduzir internações desnecessárias, otimizar o uso de recursos e aprimorar a infraestrutura hospitalar. A adesão ao projeto reforça o compromisso da instituição em oferecer um atendimento mais humanizado e eficiente, tornando-se referência na gestão hospitalar.

Nos próximos meses, a equipe do hospital continuará implementando as estratégias aprendidas e participando das próximas etapas do Lean nas Emergências, garantindo avanços contínuos na qualidade dos serviços prestados à população.

A diretora-presidente do HMPGL, Iélita Santos, participou da abertura do evento e reforçou a importância da participação da instituição no projeto.

“A participação do Hospital Municipal no projeto Lean nas Emergências é um passo importante para aprimorar nosso atendimento. Com gestão eficiente, agilidade no atendimento e qualificação contínua das equipes, garantimos um serviço melhor e mais humanizado para a população”, afirmou.